Sponsorlu Reklamlarınız Neden Performans Göstermiyor (Ve Bunları Nasıl Düzeltebilirsiniz)

Reklam kampanyanızı kendinize güvenerek başlattınız, ancak sonuçlar hayal kırıklığı yaratıyor.

Düşük tıklama oranı. Dönüşüm yok. Belki hiçbir yere varmayan birkaç rastgele tıklama.

Eğer bu size tanıdık geliyorsa, yalnız değilsiniz.

Performansı düşük kampanyaların çoğu önlenebilir hatalar yüzünden başarısız olur. Bu yazıda, sponsorlu reklamlarınızın performans göstermemesinin en yaygın nedenlerini ve en önemlisi bunun yerine neler yapabileceğinizi anlatacağım.

Önemli Noktalar

• Reklamınız dönüşüm sağlamıyorsa, muhtemelen bir hedefleme sorunu vardır. “Doğru” reklam, yanlış kitleye gösteriliyorsa doğru değildir.
• Dikkat çekmeli ve bunu korumalısınız. Dikkat çekici bir reklam, satış açılış sayfasında ölürse ancak belli bir yere kadar gidebilir. Hedef kitlenizi esir tutmak için reklamınızı ve açılış sayfanızı optimize edin.
• Veriler her zaman tahminleri yener. Kampanyalarınızı takip etmiyor ve test etmiyorsanız, parayı boşa harcıyorsunuz demektir. Bu reklam ve gelecektekiler için kararlarınızı yönlendirmek için verileri kullanın.
• Reklamınızı çok erken optimize ederseniz, değerli öğrenmeyi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Çoğu kampanyanın öğrenme aşamasından çıkması için birkaç güne ihtiyacı vardır. Önce verilerin gelmesini bekleyin, sonra harekete geçin.

Sponsorlu Reklamlar Nedir?

Sponsorlu reklamlar, Google, Facebook, Instagram, TikTok ve diğer benzeri platformlarda ücretli reklam yerleşimleridir. İçeriğinizi tanıtmak, ürünlerinizi satmak veya hatta özel bir teklifi öne çıkarmak için sponsorlu reklamları kullanabilirsiniz.

Sponsorlu reklamlarda tıklamalar, görüntülemeler veya gösterimler için ödeme yaparsınız. Reklamınızla etkileşime giren kullanıcıların dönüşüm yapıp yapmamasına bakmaksızın ödeme yaparsınız. Sonuç: Kötü performans gösteren bir reklam size maliyet çıkaracak ve düşük bir yatırım getirisi ile sonuçlanacaktır.

Sponsorlu Reklamlarınızın Performans Göstermemesinin 9 Nedeni (ve Bunları Nasıl Düzeltebilirsiniz)

Sponsorlu reklamlarınızın başarısız olmasının en yaygın nedenlerini ve bunları nasıl düzeltebileceğinizi inceleyelim.

Neden #1: Yanlış Hedef Kitleyi Hedefliyorsunuz

Kampanyaların başarısız olmasının bir numaralı nedeninin yanlış kitleye hedeflenmesi olduğunu düşünüyorum.

Mükemmel bir reklamınız olabilir. Harika bir yaratıcılığınız. Güçlü bir teklifiniz. Harika bir açılış sayfanız. Ancak yanlış kişiler görüyorsa, bunun bir önemi yok.

• Hedef kitlenizin olduğu yere gidin. Hedef kitlenizin gerçekte nerede takıldığını ve satın almak için doğru zihniyette nerede olduklarını bulun. 
• Hedef kitle içgörülerinden yararlanın. Sponsorlu reklamlar için hangi platformu kullanırsanız kullanın, reklamınızla etkileşimleri toplayıp raporlayacaktır. Bu verileri reklamınızı ayarlamak ve gelecekteki reklamlarınız için kararlar almak için kullanın.
• Hassasiyet için katman hedeflemesi. Kullanıcı demografisinin ötesinde düşünün. İlgi alanlarını, davranışları ve benzerlerini katmanlayarak hedef kitle segmentleri oluşturun.

Gerçek şu ki, yanlış kitleye zorla satış yaptıramazsınız. Reklamınızı doğru zamanda doğru kişiye ulaştırmak için hedeflemenizi ayarlayın.

Neden #2: Hedef Kitleniz veya Teklifiniz için Yanlış Platformu Kullanıyorsunuz

Hedeflemenizi doğru yapsanız bile, yanlış platformda görünmeniz bir şey ifade etmeyecektir.

Instagram’da beğenilen bir teklif LinkedIn’de başarısız olabilir. Bu kötü bir teklif olduğu anlamına gelmez, ancak daha çok kötü bir yerleşim olduğu anlamına gelir.

Hedef kitlenizin nerede takıldığını bilmenin yanı sıra, farklı platformlarda başarılı olma olasılığı en yüksek olan kampanya amacını da göz önünde bulundurun. Örneğin:

• Google Ads, niyet tabanlı kampanyalar için yerdir. Hedef kitleniz aradığı ürünü veya teklifi tam olarak biliyorsa, Google’da reklam vermek güvenli bir bahistir.
• Meta, ilgi temelli kampanyalar için yerdir. Hedef kitleniz yaşam tarzı ürünleri ve dürtüsel satın alımlarla daha çok ilgileniyorsa, Instagram gibi görsel bir platform doğru yoldur. 
• LinkedIn, B2B kampanyaları için doğru yerdir . Hedef kitleniz yazılım veya iş çözümleri arıyorsa, iş unvanlarını hedeflemenize olanak tanıyan LinkedIn gibi bir platform idealdir. 

Bu, birden fazla platformu hedefleyemeyeceğiniz anlamına gelmez. Ancak, teklifiniz ve yaratıcı içeriğiniz her birindeki birincil pazara göre uyarlanmalıdır. 

Neden #3 İçeriğiniz Sıkıcı

Reklamlarınız kaydırmayı durdurmuyorsa, kampanyanız çoktan suya düşmüş demektir.

Sıkıcı veya yaratıcı olmayan içerikler, canlı görseller ve göz alıcı metinler denizinde kolayca kaybolabilir. İzleyicinin dikkatini çekmek için rekabet etmelisiniz, ama nasıl?

Mevcut reklamlarınıza bakın ve kendinize şu soruyu sorun:

• Bunu okumak veya izlemek için durur muyum ?
• Başlık net ve fayda odaklı mı?
• Teklif, ortalama bir kullanıcı için ilk 2 saniye içinde açıkça anlaşılıyor mu?

Yukarıdakilerden herhangi birine cevabınız “hayır” ise, sıkıcı veya ilham vermeyen içerik, reklamınızın zayıf performansının muhtemel suçlusudur. Reklamınızı canlandırmak için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

• Statik reklamlara hareket veya desen kesintileri ekleyin. Bunlar kullanıcının dikkatini reklamın geri kalan içeriğinin onları içine çekmesine yetecek kadar uzun süre çeker.
• UGC tarzı video içeriği kullanın. Tüketiciler diğer tüketicilere güvenir. Bu yüzden Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) çok başarılı bir pazarlama aracıdır. UGC’yi kampanyalarınıza dahil edin ve reklam olarak işaretlenmiş olsa bile tüketiciler doğal olarak içerikle etkileşime girecek ve daha fazlasını öğrenmek isteyecektir.
• Farklı yaklaşımları deneyin. Hedef kitlem reklam içeriklerinde fayda odaklı yaklaşımı tercih etme eğilimindedir, ancak hedef kitleniz duygusal bir çağrıya veya veri odaklı içeriğe daha iyi yanıt verebilir. Kampanyanızın bu yaklaşımları göz önünde bulundurarak varyasyonlarını oluşturun ve hedef kitlenizin nasıl yanıt verdiğini görün.

Neden #4: Açılış Sayfanız Satışı Öldürüyor

Dünyanın en iyi reklamı bile kötü bir açılış sayfasını düzeltemez. 

Pazarlamacıların açılış sayfalarında en sık yaptıkları hatalar nelerdir ve bunları nasıl düzeltebilirsiniz? 

• Yavaş yükleme hızları . Sayfanızın yüklenmesi 3 saniyeden uzun sürerse, kullanıcılar hemen çıkacaktır .
• Birden fazla rekabet eden hedef. Kullanıcıya tamamlaması için net, fayda odaklı bir hedef verin ve dönüşüm oranınızın arttığını göreceksiniz .
• Duyarsız tasarım. Sektörünüz ne olursa olsun, bir şeyi garanti edebilirim: kitlenizin büyük bir kısmı, hatta çoğunluğu mobil cihaz kullanıyor. Açılış sayfanızın tasarımı mobil uyumlu olmalı.

Birisi reklamınıza tıklarsa ancak açılış sayfasından hemen çıkarsa, para harcıyorsunuz demektir. Bu yüzden ona hak ettiği zamanı ve ilgiyi verin.

Neden #5: Yeterince Zaman Ayırmıyorsunuz

Reklamınız zayıf mı performans gösteriyor? Yoksa ona ilgi çekmesi için bir şans mı vermediniz?

Reklamların optimize edilmesi için verilere ihtiyaç vardır. Veriyi yalnızca olgunlaşması için zaman vererek elde edebilirsiniz. Reklamınızı çok erken sonlandırır veya optimize ederseniz tüm kampanyayı istikrarsızlaştırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

O yüzden önerim şu: Reklamınızın dengelenmesi için üç ila yedi gün bekleyin. 

Reklamınıza zaman verirseniz ve yine de umduğunuz gibi performans göstermezse ne olur? Reklamın nerede başarısız olduğunu belirlemek ve buna göre ayarlamalar yapmak için verileri kullanın. Örneğin:

• Reklamınızın tıklama oranı yüksek ancak dönüşümleri düşükse açılış sayfasını optimize edin.
• Reklamınızın tıklama oranı düşük ve tıklama başına maliyeti yüksekse, içeriğinizi optimize edin ve/veya hedef kitlenizi iyileştirin.

Reklamınız ne kadar uzun süre yayında kalırsa, yukarıda belirtilen optimizasyonları yapmak için o kadar fazla veriye sahip olursunuz. 

Neden #6: Bir Test Stratejiniz Yok

Reklamlarınızı aktif olarak test etmiyorsanız, tahmin yürütüyorsunuz demektir. 

Çoğu marka reklamlarını ayarlayıp unutur. Ancak reklamlarınıza ve sonuçlarına daha fazla güven duymak istiyorsanız bir test stratejisine ihtiyacınız var.

Bunun nasıl görüneceği büyük ölçüde sektörünüze ve yayınladığınız reklam türüne bağlı olacaktır. Ancak, birkaç genel kılavuz geçerlidir: 

• Bir seferde bir değişkeni test edin. Birden fazla olursa, yine tahminde bulunacaksınız. Bir değişkeni test ettiğinizde, kitlenizin tam olarak neye tepki verdiğini bilirsiniz. 
• Birden fazla reklam seti çalıştırın. Reklam seti başına yalnızca bir değişkeni test etmeniz gerekirken , aynı anda birden fazla reklam seti çalıştırabilir ve çalıştırmalısınız. Bunların benzersiz açıları (örneğin duygusal, fayda odaklı), benzersiz kitleleri veya hatta benzersiz teklif stratejileri olabilir.
• UTM etiketlemeyi kullanın. Hangi reklamların dönüşüm sağladığını daha iyi takip etmek için UTM etiketlemeyi kullanın. Doğru yapıldığında UTM etiketlemenin ne kadar kolay hale getirdiğine şaşıracaksınız . 

Başarılı kampanyalar yürütmek istiyorsanız test yapmak isteğe bağlı değildir.

Neden #7: Yeniden Hedeflemeyi Başarısız Oluyorsunuz

7 kuralını duydunuz mu? Bu, müşterilerin satın alma kararı vermeden önce markanızı en az 7 kez görmesi gerektiğini belirten bir pazarlama prensibidir.

Bu, ortalama bir tüketicinin reklamınızı 7 kez görmesi gerektiği anlamına gelmez; ancak bir kullanıcı ilk seferde dönüşüm sağlamadıysa, reklamınızı tekrar görmesi gerekebilir. 

Yeniden hedefleme kampanyaları, reklamınızla veya web sitenizle etkileşime giren ancak dönüşüm sağlamayan tüketicileri hedefleyen kampanyalardır. İşte onlara ihtiyaç duydukları dürtüyü vermek için bazı ipuçları:

• Onları hızla yeniden hedefleyin, ancak çok hızlı değil. Saatler içinde sunulan yeniden hedefleme reklamları, bir tüketicinin dönüşüm yapma olasılığını azaltabilir . Bunun yerine, 1 ila 3 gün içinde yeniden hedeflemeyi hedefleyin .
• Davranışa göre segmentasyon. Yeniden hedefleme kampanyalarınız kullanıcı davranışına göre farklılık göstermelidir. Sepet terk edenler için bir yeniden hedefleme kampanyası aciliyet temelli teklifler içerebilirken, bir açılış sayfası ziyaretçisi için bir kampanya UGC referansları içerebilir. 

Neden #8: Yeterli (veya Hiç) Veri Kullanmıyorsunuz

Sağlam bir izleme sistemi olmadan reklam yayınlıyorsanız, körü körüne hareket ediyorsunuz demektir.

Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını, nasıl düzelteceğinizi bilmiyorsunuz.

Neyse ki, sponsorlu reklam platformlarının çoğu pikseller ve etiketlerle kampanya izlemeyi etkinleştirir. Yukarıda belirtildiği gibi bağlantılarınıza UTM parametreleri eklemenin yanı sıra, bu pikselleri ve etiketleri açılış sayfanıza ekleyerek arka planda kampanya ziyaretlerini takip edebilirsiniz.

Hangi tür bilgileri takip edebiliyorlar?

• Sayfa görüntülemeleri.
• Sepete ekle.
• Form gönderimleri.
• Satın almalar.

Kaydırma derinliği, düğme tıklamaları ve diğer kullanıcı davranışı ölçümleri gibi daha derinlemesine verileri toplamak için Hotjar veya GA4 gibi üçüncü taraf araçlarını da kullanabilirsiniz.

Bu veriler, sizin (ve kullandığınız platformların) daha akıllı kararlar almanıza yardımcı olacak ve böylece kötü potansiyel müşterilere para harcamayacaksınız.

Neden #9: Bütçe Stratejiniz Kampanyanızı Sabote Ediyor

Başarılı olmak için büyük bir bütçeye ihtiyacınız yok. İhtiyacınız olan şey akıllı bir bütçe. 

Ne demek istiyorum? 

Bütçeniz ve daha da önemlisi stratejiniz belirli hedeflerinize uymalıdır. Günlük bütçeniz çok düşükse reklamınız yeterli gösterim elde etmeyecektir, ancak günlük bütçeniz çok yüksekse anlamlı iç görüler olmadan harcamalarınızı da tüketebilirsiniz. 

Neyse ki, bilinçli bir şekilde bütçe oluşturmak için atabileceğiniz adımlar var:

1. Öğrenme aşamasından çıkmak için yeterli harcama yapın. Google ve Facebook gibi platformlarda , bir reklam 50 dönüşüm etkinliği biriktirdikten sonra öğrenme aşamasından çıkar. Bunu aklınızda tutarak, haftalık bütçenizi hedef edinim maliyetinizin (CPA) 50 katı olacak şekilde ayarlamalısınız. 
2. Kampanya bütçesi optimizasyonunu kullanın. Örneğin, Meta Ads Manager, kampanya düzeyinde bir bütçe belirlemenize olanak tanır ve algoritma, harcamayı kampanyanın tamamı için reklam setlerine dağıtır. 
3. Çok erken ölçeklendirmekten kaçının. Reklamınız ilk günlerinde başarılı olursa, harcamayı artırmak cazip gelebilir. Ancak bu, yatırım getirisini azaltırken maliyetleri artırabilir. Ölçeklendirmeye karar vermeden önce algoritmanın öğrenmesi için birkaç gün verin.

Bütçe stratejisi onları baltalarsa, harika reklamlar bile düşük performans gösterir. Bu nedenle, kampanyalarınızı oluştururken yaklaşımınızı dikkatlice değerlendirin.